Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Zahlung, Versand und Widerruf. Für weiterführende Informationen verweisen wir auf unsere AGB, Versandbedingungen und das Widerrufsrecht.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.
Nein, eine Bestellung ist auch ohne Kundenkonto möglich.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.
In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage nach Österreich oder Deutschland.
Wir liefern nach Österreich, Deutschland, Tschechien, Schweiz, Ungarn, Slowenien, Slowakei, Italien und Kroatien.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Personen über 18 Jahren.
Ja, der Wein ist zu unseren Ab-Hof-Terminen erhältlich.
Gerne können unsere Weine auch für die Gastronomie und den Handel in den angeführten Ländern bezogen werden.
Wenn Sie Gastronomie- oder Handelspartner werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter office@weingut-kerner.at. Wir senden Ihnen umgehend die aktuelle Preisliste für Ihre Region zu.
Österreich:
- 6er-Karton: € 8,–
- 12er-Karton: € 10,–
Deutschland:
- 6er-Karton: € 12,–
- 12er-Karton: € 18,–
Alle anderen Länder:
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter office@weingut-kerner.at.
Österreich: ab einem Bestellwert von € 150,–
Deutschland: ab einem Bestellwert von € 200,–
Für alle anderen Länder kontaktieren Sie uns bitte unter office@weingut-kerner.at.
Der Versand erfolgt bruchsicher verpackt über den Versanddienstleister DPD.
Ja, Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
Geöffnete Flaschen sind aus hygienischen und qualitativen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden umgehend nach Erhalt der Ware.
Das Eigentum geht nach vollständiger Bezahlung auf den Käufer über.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet.
Bei Fragen zu Bestellung, Versand oder rechtlichen Themen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon.
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen. Unser Kundenservice wird
sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Geben Sie unbedingt Ihre
Bestellnummer an (falls vorhanden).
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an office@weingut-kerner.at
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